Решено! R7 верификация

[Qwerty962]

Играл в r7 довольно давно изначально был верифицирован вчера запросили вериф заново приняли все кроме селфи с паспортом на фоне ЛК да сделал больше десятка фото но как минимум на трех все данные читались прекрасно ,поэтому непонятно что им надо .На телефоне камера нормальная вся их сетка принимала такие фотки .Да и вывод не с бездепа и сумма копеечная

 

[VelesG]

Напиши свою почту в казино, отправлю запрос представителю казино...

 

[Qwerty962]

[email protected]

 

[VelesG]

[email protected]

Запрос отправил, ответ скорее всего будет только завтра...

 

[VelesG]

Получил ответ:


Здравствуйте!

Мы проверили Ваше обращение и хотим уточнить, что в загруженных документах отсутствует селфи с документом на фоне личного кабинета. Для успешного завершения верификации требуется предоставить именно этот снимок.

Пожалуйста, сделайте селфи, где Вы держите документ для подтверждения личности в руке на фоне личного кабинета на сайте. Важно, чтобы Ваша рука с документом была полностью видна и все данные можно было чётко различить.

После загрузки данного фото в личном кабинете либо направления его с вашей почты, на которую вы регистрировали аккаунт, на почту отдела верификации ([email protected]) проверка будет завершена.

С уважением, команда R7 Casino!

 

[Qwerty962]

Получил ответ:


Здравствуйте!

Мы проверили Ваше обращение и хотим уточнить, что в загруженных документах отсутствует селфи с документом на фоне личного кабинета. Для успешного завершения верификации требуется предоставить именно этот снимок.

Пожалуйста, сделайте селфи, где Вы держите документ для подтверждения личности в руке на фоне личного кабинета на сайте. Важно, чтобы Ваша рука с документом была полностью видна и все данные можно было чётко различить.

После загрузки данного фото в личном кабинете либо направления его с вашей почты, на которую вы регистрировали аккаунт, на почту отдела верификации ([email protected]) проверка будет завершена.

С уважением, команда R7 Casino!

Да тоже самое писали, все там прекрасно видно и читается в целом проще забить на них учитывая что при открытии фото с этой камеры одобрили но в остальном все равно спасибо

 

[VelesG]

Получил такой ответ:

Здравствуйте!

Нам жаль, что процесс верификации доставил неудобства и занял больше времени, чем хотелось бы.

Рады сообщить, что 03.09 предоставленный Вами документ был успешно подтверждён, верификация завершена, а средства в полном объёме выведены на указанные реквизиты.

С уважением, команда R7 Casino!