Решено! Play Fortuna как пройти верификацию?

[mihail_kaz]

Всем привет , недавно занёс в казино Play Fortuna 10к .У меня запросили верификацию , верификацию личности я прошел ,но чтобы завершить верификацию нужно ещё подтвердить платежный метод одну карту я могу подтвердить , но две других с которых я делал депозит раньше потеряны и заблокированы, меня просят предоставить справку о том что карта заблокирована ,именно из банка ,но в банке мне сказали что такие справки не делают ,я пишу в поддержку они мне пишут что делают ,как быть в такой ситуации?По любому у многих были проблемы как вы их решали?

 

[VelesG]

Пригласим представителя казино @PlayFortuna в тему, может что подскажут

 

[PlayFortuna]

2 @mihail_kaz - здравствуйте, укажите пожалуйста ваш игровой логин.

 

[mihail_kaz]

2 @mihail_kaz - здравствуйте, укажите пожалуйста ваш игровой логин.

Здравствуйте , aleksangr1234

 

[PlayFortuna]

2 @mihail_kaz - на вашем аккаунте использованы три банковские карты:

1) **2616 - верификация не требуется, есть скриншот о блоке карты
2) **0308 - ожидаем подтверждение о блоке карты, можно тоже скриншот
3) **3002 - ожидаем верификацию карты

По всем дальнейшим вопросам, пожалуйста, обращайтесь в нашу поддержку, операторы вас проведут по всем этапам верификации.

С уважением, Play Fortuna

 

[mihail_kaz]

2 @mihail_kaz - на вашем аккаунте использованы три банковские карты:

1) **2616 - верификация не требуется, есть скриншот о блоке карты
2) **0308 - ожидаем подтверждение о блоке карты, можно тоже скриншот
3) **3002 - ожидаем верификацию карты

По всем дальнейшим вопросам, пожалуйста, обращайтесь в нашу поддержку, операторы вас проведут по всем этапам верификации.

С уважением, Play Fortuna

А если у меня карта momentum r там нет имени и фамилии как быть

 

[mihail_kaz]

2 @mihail_kaz - на вашем аккаунте использованы три банковские карты:

1) **2616 - верификация не требуется, есть скриншот о блоке карты
2) **0308 - ожидаем подтверждение о блоке карты, можно тоже скриншот
3) **3002 - ожидаем верификацию карты

По всем дальнейшим вопросам, пожалуйста, обращайтесь в нашу поддержку, операторы вас проведут по всем этапам верификации.

С уважением, Play Fortuna

Спасибо форуму и официальному представителю , проблема верификации была решена ( бегал по банкам неделю, если бы сюда не написал то так бы и не прошел вериф).
Но даже после вашего ответа пришлось присылать тех поддержке скриншот вашего ответа ,потому что она до сих пор ссылалась на несуществующую справку о заблокированной карте.После того как отправил скриншот вдруг все изменилось.